Política de Privacidade

1. Introdução

A Terrazul, com sede na Avenida Lúcio Costa 5450, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, RJ, 22630-010, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos serviços de coordenação de eventos.

Esta política descreve quais dados coletamos, como os usamos, com quem os compartilhamos e quais direitos você tem em relação a eles. O tratamento de dados segue as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dúvidas sobre esta política podem ser encaminhadas para [email protected].

2. Dados pessoais coletados

Coletamos os seguintes dados quando você preenche o formulário de contato ou nos envia uma mensagem:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Informações sobre o evento descritas na mensagem

Também coletamos dados de navegação de forma automática, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, por meio de cookies e ferramentas de análise.

Base legal: O tratamento dos dados de contato ocorre com base no consentimento (art. 7º, I, LGPD) e no interesse legítimo para resposta às consultas recebidas (art. 7º, IX, LGPD).

Retenção: Dados de contato são mantidos por até 24 meses após o encerramento do relacionamento. Dados de navegação são retidos por até 13 meses.

3. Como usamos os dados

• Responder às consultas e solicitações de serviço recebidas pelo formulário
• Elaborar relatórios de seleção de imóvel e roteiros de evento conforme solicitado
• Comunicar informações relevantes sobre o andamento do serviço contratado
• Melhorar a experiência de navegação no site com base em dados agregados de uso
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

Não utilizamos os dados pessoais para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio e específico.

4. Compartilhamento de dados

Dados pessoais são compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Fornecedores do evento: nome e informações de contato podem ser compartilhados com prestadores diretamente envolvidos no evento, com autorização do cliente.
• Ferramentas de análise: dados de navegação são processados por ferramentas como Google Analytics, que operam sob suas próprias políticas de privacidade.
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade pública competente.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Proteção dos dados

• Transmissão de dados pelo site protegida por protocolo HTTPS (TLS)
• Acesso interno restrito às pessoas que precisam dos dados para executar o serviço
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Em caso de incidente envolvendo dados pessoais, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados serão notificados conforme os prazos estabelecidos pela LGPD

6. Cookies

Este site utiliza cookies essenciais para funcionamento, cookies de análise para compreender o uso das páginas e cookies de preferências para lembrar suas escolhas. As categorias e finalidades de cada tipo de cookie estão descritas na nossa Política de Cookies.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pela página de Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Links para outros sites

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Terrazul não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

9. Menores de idade

Os serviços da Terrazul são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifique que um menor forneceu dados pessoais, entre em contato pelo e-mail de privacidade para que possamos excluí-los.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso neste site. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação da versão atualizada.

11. Contato para questões de privacidade

Controlador de dados: Terrazul

Endereço: Av. Lúcio Costa 5450, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, RJ, 22630-010

E-mail de privacidade: [email protected]

Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd